https://edusakky-my.sharepoint.com/personal/p94823_edu_sakky_fi/_layouts/15/guestaccess.aspx?guestaccesstoken=jitEftYgRJu8snuhOo4q9lRZgEsFd95fAXLa7LE7KR0%3d&docid=0459150d348b045a1ab263d2d192aca22
sunnuntai 20. joulukuuta 2015
torstai 26. marraskuuta 2015
keskiviikko 4. marraskuuta 2015
sunnuntai 30. elokuuta 2015
torstai 27. elokuuta 2015
Hyödyt ja haitat verkkokaupassa
Hyödyt asiakkaalle/kauppiaalle verkkokaupasta:
Asiakas:
- Saatavuus on parempi kuin itse kaupassa (Väri, koko, kyseinen tuote)
- Hinnat ovat halvempia
- Tarjoukset
- Palautus oikeus
- Maksutapoja erilaisia
- Mahdollisuus muuttaa verkkokauppa sivusto omankieliseksi
Kauppias:
- Saa myydyksi tuotteita enemmän, kun on verkkokauppa
- Mainonta
- Asiakkaiden positiiviset arvostelut
- Suosio
Haitat asiakkaalle/kauppiaalle verkkokaupasta:
Asiakas:
- Ei tiedä onko luotettava sivusto (maksamisesta yms.)
- Ei tule oikeaa tuotetta minkä oli tilannut (Väärä tuote, ei tule tuottetta)
- Odottaminen vastaanottamisesta
- Myyntikuvat ovat vääriä kyseisen tuotteen kohdalla tai huonoja kuvalaadultaan
- Tuotetiedot ovat vajaat, ei ole oikeaa tietoa kyseisestä tuotteesta, ei ole tuotetietoja
- Ei ole laadukas
- Ei ole välttämättä palautusoikeutta
- Ei löydy mahdollisuutta laittaa omankieliseksi verkkokauppa sivua
Kauppias:
- Varaston koko
- Asiakkaiden kritiikkiset arvostelut
- Palautukset
- Hyvitykset asiakkaalle
Asiakas:
- Saatavuus on parempi kuin itse kaupassa (Väri, koko, kyseinen tuote)
- Hinnat ovat halvempia
- Tarjoukset
- Palautus oikeus
- Maksutapoja erilaisia
- Mahdollisuus muuttaa verkkokauppa sivusto omankieliseksi
Kauppias:
- Saa myydyksi tuotteita enemmän, kun on verkkokauppa
- Mainonta
- Asiakkaiden positiiviset arvostelut
- Suosio
Haitat asiakkaalle/kauppiaalle verkkokaupasta:
Asiakas:
- Ei tiedä onko luotettava sivusto (maksamisesta yms.)
- Ei tule oikeaa tuotetta minkä oli tilannut (Väärä tuote, ei tule tuottetta)
- Odottaminen vastaanottamisesta
- Myyntikuvat ovat vääriä kyseisen tuotteen kohdalla tai huonoja kuvalaadultaan
- Tuotetiedot ovat vajaat, ei ole oikeaa tietoa kyseisestä tuotteesta, ei ole tuotetietoja
- Ei ole laadukas
- Ei ole välttämättä palautusoikeutta
- Ei löydy mahdollisuutta laittaa omankieliseksi verkkokauppa sivua
Kauppias:
- Varaston koko
- Asiakkaiden kritiikkiset arvostelut
- Palautukset
- Hyvitykset asiakkaalle
tiistai 25. elokuuta 2015
(18) Tilastokeskus
Tehtävä:
Mikä on verkkokauppa?
- Etsi Tilastokeskuksen määritelmä.
- Verkkokaupalla eli internetkaupalla tarkoitetaan ostamista tai tilaamista internetin kautta kuluttajan omaan tai kotitalouden käyttöön riippumatta siitä, tuleeko lasku maksettavaksi myöhemmin vai maksetaanko ostokset välittömästi verkkopankin, luottokortin, verkkomaksun tai vastaavan kautta.
Mitkä olivat tilastokeskuksen tutkimuksen mukaan verkkokaupan suosituimmat tuoteryhmät? Miksi?
- Kolme suosituinta verkon kautta ostettavaa tuoteryhmää ovat olleet jo pitkään samat: majoituspalvelut (hotellivaraukset), itse matkat ja muu matkailuun liittyvä palvelu sekä teatterien, konserttien ja elokuvien pääsyliput.
Ostetuimat tavararyhmät?
- vaatteet ja kengät sekä harrastuksiin (muihin urheiluharrastuksiin)liittyvät tavarat.
Mitä on online-ostaminen?
- verkossa käydään myös ns. online-kauppaa, jossa kuluttajalle toimitetaan tuote käyttöön suoraan internetin kautta. Online-tuotteet ovat musiikkia, elokuvia, e-lehtiä, e-kirjoja, tietokoneohjelmia ja muita vastaavia sähköisiä tuotteita.
Miten palveluita voidaan kaupata verkossa? Hae esimerkkejä.
- Lisäksi verkosta ostetaan erilaisia palveluita kuten pääsy- ja matkalippuja, hotellimajoituksia ja muita vastaavia palveluita sekä pelataan rahapelejä.
Minkä ikäiset ostavat palveluita? Miksi?
- 25-34 ikäiset ostavat eniten 3kk aikana, kun taas16-24 ukäise ostavat 3-12 sitten eniten.
Minkä ikäiset ostavat eniten rahassa mitattuna?
- 16-74 vuotiaista naisista jo lähes puolet osti vaatteita tai kenkiä internetin kautta (75-89 vuotiaista naisista vain 2 %).
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)